次に期待してあげる

従業員にイージーミスやケアレスミスをされると腹が立ちますよね。 期待している相手なら尚更です。

でも、怒っても改善はしないんです。そんなことわかっているけど怒ってしまう。

そんな時は次に期待しましょう。「今回は良いけど次からは気をつけてね」。

もうこれで良いんです。

ただし、ミスをした結果や起こりうる脅威に対してはしっかりと説明をしましょう。

「このミスをしたことでこんな損害がでたよ。ただもうこれはしょうがない。次からは気をつけてね」と。

大切なのは完璧を求めないことです。次からミスをしないことを求めましょう。

そんなの甘くないか？という懸念もわかります。

でも思い出してください。これで通じない相手は怒っても通じません。

怒って通じる相手ならこれでも通じます。

怒るだけ損なのです。それでも怒りたいのであれば、それは怒る側の問題です。